Häufige Fragen
Wie lade ich ein Foto hoch und welche Qualität sollte es haben?
Ein normales Handyfoto genügt, am besten scharf und gut ausgeleuchtet. Falls etwas nicht passt, melden wir uns bei Ihnen.
Wie sieht die Gravur aus?
Aus Ihrem Foto erstellen wir eine elegante Linienzeichnung (ein künstlerisches Porträt) und gravieren sie in Acryl. Beim Einschalten leuchtet die Linie sanft. Es ist kein fotorealistisches Bild, sondern ein klarer Linienstil.
Sehe ich vorher, wie es aussehen wird?
Ja. Bevor wir mit der Fertigung beginnen, senden wir Ihnen den Entwurf der Zeichnung per E-Mail zur Freigabe. Wir gravieren nichts ohne Ihre Zustimmung, und Änderungen am Entwurf sind kostenlos, bis Sie zufrieden sind.
Wie lange dauern Fertigung und Lieferung?
Nach der Freigabe fertigen und versenden wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Die Lieferung nach Deutschland und Österreich dauert dann meist 3 bis 5 Werktage.
In welcher Farbe leuchtet sie?
Die Leuchte leuchtet in einer Farbe, warmweiß. Ein- und ausgeschaltet wird sie über die Taste am Holzsockel.
Woraus besteht sie und wie wird sie mit Strom versorgt?
Klares Acryl und ein ovaler Holzsockel aus Buche, Stromversorgung über USB.
Kann ich Text, Namen oder Datum ergänzen?
Ja. Schreiben Sie es in die Anmerkung zur Bestellung und wir bringen es im Entwurf unter, den wir Ihnen zur Freigabe senden.
Was, wenn mir das Ergebnis nicht gefällt?
Es gilt die Zufriedenheitsgarantie. Wir passen den Entwurf kostenlos an, bis Sie zufrieden sind, und falls danach etwas nicht stimmt, melden Sie sich und wir finden eine Lösung. Einzelheiten finden Sie in der Reklamationsordnung und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wie pflege ich die Leuchte und wie lange hält sie?
Mit einem trockenen Tuch abwischen. LED und Acryl halten Jahre.